ООО "НРЭК №2"

В департамент государственного жилищного надзора Ямало-Ненецкого автономного округа (далее – департамент) на портале обратной связи поступило сообщение № 309473156 от 27.10.2025 гражданки (далее — заявитель), проживающей по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Цоя, д. 21А (далее — Многоквартирный дом), кв. 44. Управление Многоквартирным домом осуществляет ООО «НРЭК № 2» на основании договора управления многоквартирным домом и лицензии на осуществление предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами. Из содержания сообщения следует, что с весны 2023 года в квартиру к заявителю периодически происходят протечки с крыши. Заявитель по данному вопросу несколько раз обращалась в управляющую организацию, ей сообщали, что проблема устранена, но со временем протечка повторялась. В августе 2025 г. заявителем было сообщено управляющей организации о том, что стены в квартире продолжают оставаться мокрыми. Заявку приняли, о результатах исполнения заявки заявителю не сообщили. 25-26.10.2025 у заявителя в квартире вздулись обои, из чего она делает вывод, что проблема не устранена. Кроме того, заявителем указано, что за все время никто из сотрудников управляющей организации не осматривал ее квартиру, к акту о протечки приложили фотографии, которые она делала сама. По договору управления многоквартирным домом управляющая организация обязана обеспечивать надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, в том числе крыши, своевременно выявлять и устранять причины протечки, проводить осмотры общего имущества, в том числе расположенного внутри квартир. В ходе рассмотрения сообщения у управляющей организации запрошены пояснения по указанным обстоятельствам. В пояснениях представителем управляющей организации указано, что ими проведено дополнительное обследование кровли и чердачного помещения во время дождя, протечек не выявлено. Вместе с тем, сведений о проведении осмотра помещений квартиры на предмет установления факта (либо отсутствия протечки) и выявления причины протечки, вздутия обоев не представлено. В повторном сообщении от 31.10.2025 № 310461895 заявителем указано, что из-за дождя обои у нее в квартире продолжают вздуваться, происходит протечка. Таким образом, имеются признаки нарушения обязательных требований при содержании крыши Многоквартирного дома, надлежащим образом не выявлена и не устранена причина протечки в квартиру заявителя. Согласно пункту 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о признаках нарушений обязательных требований контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. Бездействие ООО «НРЭК №2» в части обеспечения надлежащего содержания крыши Многоквартирного дома может привести (приводит) к нарушению обязательных требований. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Провести осмотр крыши, чердачного перекрытия, помещений квартиры № 44 в многоквартирном доме, расположенном по адресу: Ямало-Ненецкий автономный округ, г. Ноябрьск, ул. Цоя, д. 21А, не предмет выявления причины протечки в указанную квартиры, вздутия обоев в данной квартире, при выявлении нарушений и повреждений – принять меры по их устранению.