ООО "Ю-СЕРВИС"

В адрес Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Омской области, поступило для рассмотрения обращения вх. № 3505/ж-2024 от 18.06.2024 года, из которого следует, на официальном сайте Общества с ограниченной ответственностью «Ю-Сервис» - https://ailazurite.org/ в размещенной Договоре-оферте отображены пункты, которые содержат условия, ущемляющие права потребителя, препятствующие свободной реализации права на отказ от исполнения договора, а именно: -пп.3.2.2 указано: «В любое время без уведомления Лицензиата вносить изменения и дополнения в положения Соглашения, в том числе в размер лицензионного вознаграждения. Действующая редакция Соглашения размещается на Сайте. Риск не ознакомления с новой редакцией Соглашения несет Лицензиат, продолжение пользования Сайтом после изменения Соглашения считается согласием с его новой редакцией. -п.4.3 указано: «По истечении оплаченного пробного периода (3 дня) Лицензия продлевается автоматически на 7 (Семь) дней за 890 рублей или 390 рублей за 3 (три) дня или 190 рублей в день, если перед окончанием срока действия Пробного доступа Лицензиат не отменит продление подписки». -п.4.11 указано: «Лицензиат обязан самостоятельно отслеживать на Сайте информацию о состоянии подписки, а также отслеживать внесение изменений и дополнений в условия настоящего Соглашения». -п.5.4 указано: «В случае нарушения Лицензиатом условий настоящего Соглашения Лицензиар имеет право в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Соглашения (прекратить предоставление лицензии), без возврата лицензионного вознаграждения, а также без возмещения каких бы то ни был убытков, понесенных Лицензиатом в результате прекращения предоставления лицензии. В случае нарушения сроков оплаты лицензионного вознаграждения Лицензиар вправе взыскать с Лицензиата неустойку в размере 0,1% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки». -п.5.6. указано: «При существенном нарушении лицензиатом обязанности выплатить лицензиару в установленный лицензионным договором срок вознаграждение за предоставление права использования результата интеллектуальной деятельности или средства индивидуализации лицензиар может отказаться в одностороннем порядке от лицензионного договора и потребовать возмещения убытков, причиненных его расторжением. Договор прекращается по истечении тридцатидневного срока с момента получения уведомления об отказе от договора, если в этот срок лицензиат не исполнил обязанность выплатить вознаграждение». -пп.6.2.2 указано: «Денежные средства за Подписку за предыдущие расчетные периоды Лицензиату не возвращаются, так как Услуги за предыдущие расчетные периоды на момент отказа уже оказаны Лицензиаром надлежащим образом независимо от того пользовался услугами сайта Лицензиат или нет (условия абонентского договора, ст. 429.4 ГК РФ) и должны быть оплачены Лицензиатом». -п.7.2 указано: «В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 30 (тридцати) дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит разрешению в судебном порядке по месту нахождения Лицензиара». Таким образом, ООО «Ю-Сервис» нарушает Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в части отсутствия своевременного предоставления потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора, а также включило не допустимые в Договор-оферту условия ущемляющие права потребителя