АО "РАМЕНСКАЯ ТЕПЛОСЕТЬ"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): Обращение Руденко Ю.А. (№ 29ОБ-113969 от 30.10.2025) по вопросу низкой температуры горячего водоснабжения (далее – ГВС) в многоквартирном доме по адресу: Московская обл., Раменский м.о., ул. Донинское шоссе, д. 2А, кв. 27 (далее – МКД). У жителей МКД заключены прямые договоры на поставку ГВС с АО «Раменская теплосеть». Согласно положений Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011, «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» п. 5 приложения №1 температура температуры горячей воды в точке водоразбора должна соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.3684-21), а именно: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5 °C; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 °C за каждые 3 °C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду. В соответствии с пунктом 84 "Санитарно-эпидемиологических требований к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий", утвержденных Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 28.01.2021 № 3, температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60 °C и не выше плюс 75 °C. В ходе рассмотрения обращения установлено, что 29.10.2025 управляющей организацией ООО «УК «Раменское» был произведен замер температуры ГВС в жилом помещении № 27 которая составила плюс 36 °C, о чем составлен акт от 29.10.2025 с подписью собственника жилого помещения № 27 и представителями управляющей организации. Таким образом, имеются основания для объявления предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований.