НАНО "МИП"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 40005/ж-2025 от 26.05.2025г., содержащего сведения о нарушении со стороны исполнителя НАУЧНАЯ АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ «МОСКОВСКИЙ ИНСТИТУТ ПСИХОЛОГИИ» образовательных услуг абз. 1 п.3 ст.23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г., в части неудовлетворения исполнителем требований потребителя о возврате денежных средств. Из обращения потребителя установлено, что 03.04.2025г. потребитель ошибочно оплатил обучение по направлению «Психологическое консультирование в когнитивно-поведенческом подходе». 04.04.2025г. потребитель подал заявление о возврате денежных средств. По состоянию на 26.05.2025г., требования потребителя не удовлетворены, денежные средства не возвращены. Учитывая вышеизложенное, установлено, что продавец НАУЧНАЯ АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ «МОСКОВСКИЙ ИНСТИТУТ ПСИХОЛОГИИ» нарушает обязательные требования об удовлетворении обязательных требований потребителя и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.