Проверка № 77250791000118094955 от 20 мая 2025 года
ООО "ЭКСПРЕСС СЕРВИС"
Дата проведения
20 мая 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Предостережение
При рассмотрении обращения потребителя вх. № 31693/Ж-2025 от 22.04.2025г., установлено, что при оказании услуг выявлены признаки нарушения обязательных требований законодательства в области защиты прав потребителей исполнителем (ООО "ЭКСПРЕСС СЕРВИС" ОГРН 1177746754437, ИНН 7725386153), в части предоставления услуг ненадлежащего качества. В заявлении потребитель сообщает, что обратился в к исполнителю по гарантии с жалобой на свист при работе холодильника Midea MDRB521MIE01ODM. Специалист сервиса не усмотрел нарушений в работе холодильника, хотя свист присутствует и выдал необоснованное заключение исправности №2504/0471 от 09.04.2025г. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации». ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Принять меры по соблюдению обязательных требований действующего законодательства в области защиты прав потребителей и во исполнение требований ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. своевременно предоставлять услугу надлежащего качества.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Усов Андрей Геннадьевич | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки
