ООО "СИРИУС"

При рассмотрении обращения потребителя на вх.№ 73033/ж-2023 от 17.10.2023г., содержащего сведения о нарушении продавцом ООО «Сириус» абз. 1 п. 3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г. (далее Закон), в части неуплаты неустойки (пени) потребителю. В обращении потребитель указывает, что заключил договор индивидуального заказа № 1222439 от 01.10.2023г. о приобретении комплекта кухонной мебели. Однако, покупатель решил отказаться от товара до его передачи (в течении 2-х дней-п.5.5 Договора), о чем сообщил продавцу. По состоянию на 17.10.2023г. требования потребителя о расторжении договора не удовлетворены. Таким образом, установлено, что продавец нарушает обязательные требования о возврате денежных средств и уплате неустойки в соответствии с абз. 1. п. 3. ст. 23.1 Закона.