ООО "ТВЕРСКАЯ ГЕНЕРАЦИЯ"

В адрес Главного управления «Государственная жилищная инспекция» Тверской области поступило обращение от 06.10.2025 № 7145/ОГ, по вопросу ненадлежащего качества коммунальной услуги по горячему водоснабжению, а именно отсутствия горячего водоснабжения в доме № 44 по улице Спартака в городе Твери. В Приложении №1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила №354) установлено, что при предоставлении коммунальной услуги по горячему водоснабжению должно быть обеспечено соответствие температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09). Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09) В соответствии с пунктом 2 Правил № 354 осуществление деятельности по подаче потребителям любого коммунального ресурса является коммунальной услугой, а юридическое лицо предоставляющее потребителю коммунальные услуги является исполнителем. Подпунктом «а» пункта 31 Правил № 354 определено, что исполнитель обязан предоставить потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, Правилами № 354. Подпунктом «в» пункта 3 Правил определено, что предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1 к Правилам № 354. Установлено что, ресурсоснабжающей организацией, осуществляющей подачу коммунальной услуги в виде горячего водоснабжения в многоквартирный дом № 44 по улице Спартака города Твери является ООО «Тверская генерация». С ООО «Тверская генерация» заключен договор на предоставление коммунальных услуг в виде горячего водоснабжения, в соответствии с которым оно обязано обеспечить потребителю коммунальные услуги надлежащего качества в соответствии с требованиями действующего законодательства. Ресурсоснабжающей организацией до настоящего момента не приняты меры по предоставлению коммунальной услуги по горячему водоснабжению в указанный многоквартирный дом. До настоящего времени сведения об устранении указанных нарушений в Главном управлении отсутствуют. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) пунктов 3, 31 и п. 5 приложения № 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Рассмотреть настоящее предостережение. Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. Обеспечить подачу коммунальных ресурсов в горячей воде в многоквартирный дом № 44 по улице Спартака в городе Твери надлежащего качества и в необходимых объёмах, с целью обеспечения потребителей горячей водой в соответствии с нормативными требованиями (не менее + 600С и не более + 750С). 4) В срок до 15.12.2025 предлагаем проинформировать Главное управление о результатах рассмотрения настоящего предостережения. (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о региональном государственном жилищном контроле (надзоре), утвержденным постановлением Правительства Тверской области от 22.12.2021 № 708-пп. (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) Горшкова Ирина Юрьевна – государственный инспектор Тверской области, тел. 8 (4822) 33 34 93, эл. адрес: GorshkovaIU @tverreg.ru (фамилия, имя, отчество (при наличии) и должность должностного лица, непосредственно подготовившего проект решения, контактный телефон, электронный адрес (при наличии) Настоящее предостережение направлено на электронный адрес: tvr@tvgen.ru