Проверка № 34210791000101196811 от 7 октября 2021 года
ООО "Т2 МОБАЙЛ"
Дата проведения
7 октября 2021 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Волгоградской области
Правовое основание проведения проверки
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям
Перечень представленных контролируемыми лицами документов
- договор об оказании услуг связи, заключенный ПАО «МТС» с Джегло Юрий Александрович проживающий по адресу: г. Волгоград, ул. Мороская, д. 29 тел. +79178324831 со всеми приложениями, изменениями и дополнениями (включая тарифы на оказание услуг связи); - информацию о наименовании услуг, оказанных указанному абоненту за период август 2021 (с указанием даты и времени всех состоявшихся соединений, их продолжительности, указанием исполнителя услуг, условий предоставления, свойствах услуг, стоимости услуг, дополнительные соглашения заключенные Сторонами, а также условия оферт, принятые Абонентами); - основания списания денежных средств с лицевого счета указанного за услуги «Живой баланс» и «Безлимитный тариф» за период с 20.08.2021 по 23.08.2021; - информацию о том, каким образом Джегло Ю.А. выразил свое согласие на получение указанных услуг, какие действия были совершены абонентом для подключения данных услуг и каким образом была осуществлена идентификация абонента, с приложением подтверждающих документов; - правила и условия оказания услуг «Живой баланс» и «Безлимитный тариф», иной документ, регламентирующий порядок оказания услуги абонентам, с приложением приказа о его утверждении; - копии счетов за оказание услуг связи, предъявляемые к оплате абоненту Джегло Ю.А. либо выписка по счету абонента, иной документ содержащий информацию о движении денежных средств на лицевом счете абонента по абонентскому номеру +79178324831 за период с август 2021 ; - информацию о способе уведомления Джегло Ю.А. об условиях оказания указанных выше дополнительных услуг (о тарифах, их кратком содержании, предоставляющем их лице и лицевом счете, с которого будут списываться денежные средства на оплату услуг), с приложением копий документов, подтверждающих доведение данной информации до абонента; - информацию о том, обращался ли вышеуказанный абонент с заявлением в ООО «Т2 Мобайл» о разъяснении причин образовавшейся задолженности, ( с приложением копий обращений); - информацию о том давался ли ответ на обращение вышеуказанного абонента;
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Каехтина Ирина Александровна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
108811, ГОРОД МОСКВА, КИЛОМЕТР КИЕВСКОЕ ШОССЕ 22-Й (П МОСКОВСКИЙ), ДОМОВЛАДЕНИЕ 6, СТРОЕНИЕ 1, ЭТАЖ 5 КОМНАТА 33
Нет данных о результатах проверки
