ООО "Т2 МОБАЙЛ"

Поступили сведения в обращении потребителя (10766/Ж-2025 от 21.10.2025г.) о том, что: потребителю на номер 89003059215 оператором связи «Теле2» ООО «Т2 Мобайл» был подключен обещанный платеж без согласия потребителя. Согласно п.п. 6 ч.2 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: условия, которые предусматривают оказание дополнительных услуг за плату без получения согласия потребителя. Согласно п.49 Постановления Правительства РФ от 30.12.2024 N 1994 «Об утверждении Правил оказания услуг телефонной связи и перечня организаций, имеющих право осуществлять подтверждение сведений об абоненте - физическом лице» подключения дополнительных услуг осуществляется в письменной форме или путем совершения конклюдентных действий, перечень и порядок осуществления которых определяются договором.