ЧУ ДО "ОНЛАЙН-ШКОЛА ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНАМ "УМНАЯ ШКОЛА"

В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан (Татарстан) поступило обращение гр. Стяжкина А.А. (рег. № 2579/16/14 от 16.02.2023 г.) о нарушении прав потребителя ЧУ ДО «Онлайн-школа подготовки к экзаменам «Умная школа», а именно: о включении ЧУ ДО «Онлайн-школа подготовки к экзаменам «Умная школа» в Публичную оферту (Договор-оферты) платных образовательных услуг (далее - Договор) условий, ущемляющих установленные законом права потребителя: 1. В пункт 4.2. Договора включено условие: «Моментом исполнения обязанности Пользователя по оплате Подписки считается момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя». 2. В пункт 6.2.2. Договора включено условие: «При ежемесячной оплате за расчетный период, если такой расчетный период к дате расторжения Задания начался, возврат не осуществляется». 3. В пункт 6.4. Договора включено условие: «Возврат наличными денежными средствами не производится». 4. В пункт 12.2. Договора включено условие: «Все споры в связи с заключением, исполнением или нарушением Договора разрешаются путем переговоров, а в случае недостижения согласия подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя (договорная подсудность), если это прямо не ограничено правилами подсудности, предусмотренными действующим на момент обращения в суд законодательством Российской Федерации – в таком случае применяются соответствующие правила подсудности». Согласно п.1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Предлагаю: принять меры по недопущению включения в Договор условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей.