ООО "ТОК "ЕВПАТОРИЯ"

В ходе рассмотрения обращения Ш. Е.В. (вх. № О62-1212/25 от 12.11.2025), Территориальным органом Росздравнадзора по Республике Крым и городу федерального значения Севастополю, Запорожской области и Херсонской области были установлены факты, свидетельствующие о возможном ненадлежащем оказании санаторно-курортного лечения в ООО «ТОК «Евпатория». Из сути обращения следует, что заявительница проходила санаторно-курортное лечение в ООО «ТОК «Евпатория» по бесплатной путевке и осталась недовольна доступностью и качеством оказанных услуг, а именно: усматриваются факты нарушения порядка оказания медицинской помощи в части отсутствия условий и оборудования для проведения физиопроцедур, отсутствия необходимого количества медицинских работников, в результате чего водные лечебные процедуры, массаж были доступны в ограниченном количестве (массаж начинался с 3 – 4 дня пребывания), также указано на длительное ожидание процедур в очереди, не обеспеченность объектов инфраструктуры доступностью для инвалидов. Кроме того, в обращении усматриваются факты того, что пациентка не получала необходимого лечебного питания в соответствии со среднесуточным набором продуктов для взрослых, находящихся на санаторном лечении и которое является неотъемлемым компонентом лечебного процесса и профилактических мероприятий