ООО УК "СИСТЕМА"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в своем обращении заявитель (коллективная жалоба от потребителей услуг паркинга по адресу: г. Сургут, ул. Мелик-Карамова, д. 40/2 ) жалуется на то, что ООО УК «Система» при осуществлении своей деятельности допускает нарушение законодательства в области защиты прав потребителей, а именно протоколом ОСС от 27.12.2023 г. определено о ежегодном индексировании цен в сторону увеличения с 01 июля каждого календарного года стоимости (тарифа) услуг, работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества паркинга. Пунктом 3.5 заключенного между потребителями договора на управление паркингом и ООО УК «Система» установлено об уведомлении собственника паркинга о повышении стоимости несколькими способами. Однако, повышение цен произошло в августе 2025 года, о чем свидетельствуют квитанции за август месяц 2025 года. Вместе с тем, на доску информацию уведомление о повышении повесили лишь в сентябре месяце 2025 года. Согласно чч. 1,2 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон № 2300-1) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. 2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать: …цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Таким образом, исполнитель обязан донести верную информацию об услуге до потребителя, способствующую его правильному выбору.