ООО "УК"СЕРВИС +"

В Комитет поступило обращение Иванова М.В. от 19.02.2025 № 01-04/08-4548, проживающего по адресу: Ленинградская обл., Всеволожский р-н, г. Кудрово, пр-кт Европейский, д. 13 корп. 1 (далее – МКД). Обращение содержит сведения о нарушении порядка составления акта от 20.11.2024 года о причинении ущерба имуществу потребителя. Согласно сведениям представленным В Комитет ООО "УК"СЕРВИС +", 18.11.2024 в 18:43 в аварийно-диспетчерскую службу ООО "УК"СЕРВИС +" поступи заявка № 1113554. При подаче заявки № 11113554 была указана информация о протечке и затоплении жилого помещения № 329. Согласно п. 152 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 №354 (далее – Правила № 354), в случае причинения исполнителем ущерба жизни, здоровью и (или) имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме исполнитель и потребитель (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба жизни, здоровью и имуществу потребителя, общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен. Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее 12 часов с момента обращения потребителя в аварийно-диспетчерскую службу. При невозможности подписания акта потребителем (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт должен быть подписан помимо исполнителя 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается потребителю (или его представителю), второй - остается у исполнителя. Согласно сведениям государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также в соответствии с представленным в Комитет договором № 6272 теплоснобжения, исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению МКД является ООО "УК"СЕРВИС +". Учитывая изложенное, ООО "УК"СЕРВИС +", как исполнителем коммунальной услуги по горячему водоснабжению в помещениях МКД, был составлен акт от 20.11.2024 о причинении ущерба имуществу потребителя с нарушением сроков, установленных Правилами № 354, а также в акте осмотра не были указаны сведения содержащие описания обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.