АО "ПОЧТА РОССИИ"

При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи по рассмотрению материалов по обращению гр. Белановой И.С., поступивших в Управление Роскомнадзора по Северо-Западному федеральному округу (далее Управление) из Управления Роскомнадзора по Саратовской области, по вопросу нарушения контрольного срока пересылки регистрируемого почтового отправления (далее РПО) - посылка № 18700048231709, поступили сведения о следующих действиях (бездействии): о возможном нарушение АО «Почта России» обязательных требований установленных Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденные приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234 и законодательства сфере связи. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) П. 5 лицензионных требований в соответствии с лицензией № 162571 от 11.04.2018 (лицензии № Л030-00114-77/00063784) на предоставление услуг почтовой связи. 2) Пп. «а» и «в» п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234; В соответствии с п. 5 лицензионных требований лицензии (№ 162571 от 11.04.2018 (№ Л030-00114-77/00063784) на оказание услуг почтовой связи, лицензиат обязан оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденными уполномоченным Правительством Российской Федерации федеральным органом исполнительной власти. Согласно пп «а», «в» п. 46 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных приказом Минкомсвязи России от 31.07.2014 № 234, операторы почтовой связи обязаны: пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки и обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора. Распоряжением АО «Почта России» от 17.05.2022 № 185-р «Об утверждении контрольных сроков пересылки почтовых отправлений» утвержден контрольный срок пересылки отправлений из г. Тосно (Ленинградская область) в с. Петропавловка (Саратовская область), который составляет не более 13 дней (не включает день приёма, нерабочие (выходные и праздничные дни). В период 1 ноября по 1 марта сроки пересылки могут быть увеличены на 1 день. РПО № 18700048231709 принято 15.12.2022 в ОПС Тосно 187000 и поступило 14.01.2023 в адресное ОПС Петропавловка 413345, с нарушением контрольного срока пересылки.