АО "СТОКМАНН"

Согласно обращению № 47476/ж-2025 от 20.06.2025 г., поступившего в адрес Сколковского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по г. Москве в деятельности АО "СТОКМАНН" (интернет-магазин), усматриваются признаки нарушений закона о защите прав потребителей, а именно: 14.05.2025 заявитель приобрел товар (заказ 5759442), однако товар не подошел по размеру. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.