ООО "РЕСТОР"

При рассмотрении обращения потребителя вх. № 24-52/Ж-2025 от 28.01.2025г. установлено, что оно содержит сведения о возможном нарушении продавцом (ООО "РЕСТОР", ИНН 7709678550, г. Москва, ул. Автозаводская, д. 18) обязательных требований в области защиты прав потребителей. В обращении потребитель указывает, что обратился в магазин РеСтор (ООО "РЕСТОР", ИНН 7709678550) по адресу: г. Москва, ул. Автозаводская, д. 18 для приобретения телефона Айфон 15. Сотрудник магазина сказал, потребителю, что он заплатит за телефон 115 000 руб. Без переплат, оформив рассрочку на телефон. Через некоторое время потребитель обнаружил, что сумма составляет 120 881 руб. при этом сотрудник оформил не рассрочку, а кредит. Договор либо его копию в магазине не выдали. В соответствии с ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-I от 07.02.1992г изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Таким образом, продавцом возможно не доведена информация о товарах (работах, услугах), обеспечивающая возможность их правильного выбора, в том числе, информация о цене в рублях и условия приобретения товара.