ООО "ПРОТАНЦЫ СЕВЕР"

По результатам наблюдения за соблюдением обязательных требований, по факту включения в договор оферту (размещенную на сайте: https://sever.tancy.pro/kidsoferta) недопустимые условия, ущемляющие права потребителя установлено, что на сайте https://sever.tancy.pro/kidsoferta размещен ДОГОВОР ОФЕРТА оказания танцевальных, хореографических, физкультурно-оздоровительных и/или спортивных услуг (далее - Оферта). В ходе изучения Оферты установлены условия ущемляющие права потребителей, а именно: п.5.4 Оферты – « При досрочном расторжении настоящего Договора по инициативе Клиента Танцевальный центр для покрытия фактически понесённых расходов на оказание услуг удерживает из оставшейся Стоимости абонемента неустойку в размере 5% (Пяти процентов) от оплаченной Стоимости абонемента, но не менее 500 (Пятисот) рублей, при наличии уважительной причины одностороннего отказа от Договора (например, медицинские показания, не позволяющие посещать занятия в Танцевальном центре). Во всех остальных случаях размер неустойки составляет 30% (Тридцать процентов) от первоначальной Стоимости абонемента, за вычетом уже использованного периода срока действия абонемента. При этом, Танцевальный центр вправе применить данный пункт Договора, или же применить право, предусмотренное в п. 5.5 настоящего Договора», в нарушении ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон №2300-1) потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. п.7.1 Оферты – «Досудебный порядок урегулирования споров путем направления письменной претензии обязателен. Претензия направляется посредством электронной почты с использованием адреса Заказчика, указанного при авторизации на Интернет-сайте, и адреса Танцевального центра sales@tancy.pro. Срок рассмотрения и ответа на претензию – 30 (Тридцать) календарных дней. В случае невозможности урегулирования конфликта в досудебном порядке спор рассматривается в суде по месту нахождения Танцевального центра в соответствии с действующим законодательством РФ», в нарушении п.2 ст.17 Закона №2300-1 Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. В соответствии с п.1 ст. 16 Закона №2300-1, Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со статьей 13 настоящего Закона. Требование потребителя о возмещении убытков подлежит удовлетворению в течение десяти дней со дня его предъявления. Согласно пп.2 и пп.3 п.2 ст.16 Закона №2300-1, к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся: - условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров, предусмотренный пунктом 2 статьи 17 настоящего Закона - условия, которые устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие свободной реализации права, установленного статьей 32 настоящего Закона В связи с изложенным напоминаю законному представителю ООО "ПРОТАНЦЫ СЕВЕР" о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей.