Проверка № 77240791000116102512 от 5 ноября 2024 года
ООО "УК "АКВАЛИНА"
Дата проведения
5 ноября 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по г. Москве
Предостережение
По результатам контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия установлено: Из представленных потребителем документов обращения вх.№ 78222/Ж-2024 от 03.10.2024 и Акта о проведении контрольного (надзорного) мероприятия без взаимодействия с контролируемым лицом от 01.11.2024г установлено, что ООО «УК «Аквалина» не предоставило достоверную информацию об условиях проживания при оформлении договора через сервис бронирования «Островок», не выполнило условия договора оказания гостиничных услуг- не предоставило 3 спальных места трем взрослым людям, а предоставила 1 двуспальное и раскладушку при бронировании через сервис «Островок» (чек № 1597 от 14.09.204г. на сумму 30940р.). Не вернуло денежные средства за 2 дня в связи с отъездом гостей в связи с не выполнением договора. Действия ООО «УК «Аквалина» нарушают права потребителя установленные пунктом 1 статьи 10; пунктом 1 статьи 29 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Никитенко Ирина Владимировна | Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Казанцева Наталия Валерьевна | Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки