АО "УПРАВДОМ ДЗЕРЖИНСКОГО РАЙОНА"

В результате анализа представленных документов по многоквартирному дому № 45 по ул. Панина г. Ярославля (далее – МКД), находящемуся в управлении АО «Управляющая организация многоквартирными домами Дзержинского района» (далее – Общество), установлено следующее. От жителей квартиры №58 МКД (находящегося по одному стоку с квартирой №134 МКД) поступила заявка №720182 от 13.08.2021 затопления из квартиры №77 МКД. Общество выполнило ликвидацию аварийной ситуации, перекрыло стояки ХГВС, для устранения причин требовался доступ в квартиру №77 МКД. Обществом выведен поливочный кран у подъезда №1 МКД. 16.08.2021 в доступе сотрудникам Общества отказано, запланирован повторный выход 24.08.2021. Обществом выдано предписание собственникам квартиры №77 МКД об обеспечении доступа от 17.08.2021. 24.08.2021 в присутствии территориальной администрации Дзержинского района города Ярославля, сотрудников Общества жителями квартиры №77 МКД в доступе отказано. Обществом выдано предписание собственникам квартиры №77 МКД об обеспечении доступа. 02.09.2021 жителями квартиры №77 МКД доступ предоставлен, выявлена бытовая протечка, перекрыли воду на квартиру, ХГВС по стояку включили. От жителей квартиры №134 МКД поступало обращение от 16.08.2021. Ответ на обращение направлен 27.08.2021. От жителей квартиры №134 МКД обращений в аварийно-диспетчерскую службу не поступало. По состоянию на 25.11.2021 температура горячего водоснабжения в квартире №96 МКД (находящегося по одному стояку с квартирой №134 МКД) составляет 65 С, что соответствует требованиям п. 5 раздела II приложения 1 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 года №354 (далее - Правила №354), подтверждается актом замера температуры горячей воды от 25.11.2021. Согласно письму №01-23/4611 от 25.11.2021 коммунальная услуга «горячее водоснабжение» предоставляется в полном объеме. Таким образом, установлено, что с 13 августа 2021 по 02 сентября 2021 по стояку квартир №58-134 Дома отсутствовала коммунальные услуги «горячее водоснабжение» и «холодное водоснабжение», что является нарушение п. 1 раздела 1 и п. 4 раздела 2 Приложения № 1 Правила №354: допустимая продолжительность перерыва бесперебойного круглосуточного горячего водоснабжения и холодного водоснабжения в течение года в квартирах Дома составляет суммарно 8 часов в течение 1 месяца или единовременно 4 часа. Согласно п. 150 Правила №354 исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. Обществом предоставлена информация, что в период с 13.08.2021 по 02.09.2021 жителями квартиры №77 МКД доступ не предоставлялся для устранения дефекта на трубопроводах ХГВС, расположенного в границах квартиры №77 МКД. Таким образом, основания для принятия мер административного реагирования в отношении Общества на момент проверки отсутствуют.