ОАО "ЮЖУРАЛКОНДИТЕР"

В обращении гражданина (вх. №8712/ж-2025 от 21.10.2025) содержатся сведения о нарушении прав потребителей, а именно: 06.09.2025 заявитель приобрел товар в гипермаркете «ОꞌКей» ООО «ОꞌКей», по адресу: г. Воронеж, ул. Кольцовская, д. 35 А, вафли «Коровка» вкус топленное молоко – 4 упаковки, 300 гр., изготовитель: ОАО «Южуралкондитер», г. Челябинск, ул. Дарвина, д. 12, с недостоверной информацией о весе товара (фактически вес составляет 256, 273, 288 и 289 гр.), что не соответствует заявленной на этикетке. Согласно информации, представленной заявителем, а также имеющейся в распоряжении Управления Роспотребнадзора по Челябинской области, деятельность в предприятии производителе осуществляет Открытое акционерное общество «Южуралкондитер», ИНН 7451012266, ОГРН 1027402896795. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований действующего законодательства со стороны ОАО «Южуралкондитер», ИНН 7451012266, ОГРН 1027402896795, а именно: 1) п.1 ст. 10 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей": изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. 2) ст. 4 ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировки» - Маркировка упакованной пищевой продукции должна содержать следующие сведения: 1) наименование пищевой продукции; 2) состав пищевой продукции, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 7 части 4.4 настоящей статьи и если иное не предусмотрено техническими регламентами Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции; 3) количество пищевой продукции; 4) дату изготовления пищевой продукции; 5) срок годности пищевой продукции; 6) условия хранения пищевой продукции, которые установлены изготовителем или предусмотрены техническими регламентами Таможенного союза на отдельные виды пищевой продукции. Для пищевой продукции, качество и безопасность которой изменяется после вскрытия упаковки, защищавшей продукцию от порчи, указывают также условия хранения после вскрытия упаковки; 7) наименование и место нахождения изготовителя пищевой продукции или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя - изготовителя пищевой продукции (далее - наименование и место нахождения изготовителя), а также в случаях, установленных настоящим техническим регламентом Таможенного союза, наименование и место нахождения уполномоченного изготовителем лица, наименование и место нахождения организации-импортера или фамилия, имя, отчество и место нахождения индивидуального предпринимателя-импортера (далее - наименование и место нахождения импортера); 8) рекомендации и (или) ограничения по использованию, в том числе приготовлению пищевой продукции в случае, если ее использование без данных рекомендаций или ограничений затруднено, либо может причинить вред здоровью потребителей, их имуществу, привести к снижению или утрате вкусовых свойств пищевой продукции; 9) показатели пищевой ценности пищевой продукции с учетом положений части 4.9 настоящей статьи; 10) сведения о наличии в пищевой продукции компонентов, полученных с применением генно-модифицированных организмов (далее - ГМО). 11) единый знак обращения продукции на рынке государств - членов Таможенного союза. ОАО «Южуралкондитер» в целях недопустимости нарушения обязательных требований необходимо обеспечить при производстве кондитерских изделий, в том числе вафель, нанесение на маркировку потребительской упаковке достоверной, не вводящей потребителя в заблуждение информации, предусмотренной техническим регламентов Таможенного союза ТР ТС 022/2011 «Пищевая продукция в части ее маркировке».