ООО "ТАКСИ-СЕРВИС"

Из обращения гражданина следует, что на маршрутном такси №3, который следует по маршруту «Чввакуш – Алмаз», отсутствует возможность оплаты проезда безналичным способом с использованием терминала. Согласно общедоступным сведениям, расположенным на сайте Управления транспорта Администрации г.Челябинска на 24.10.2024г. маршрутное такси №3 обслуживает ООО «Такси-сервис» (ИНН 7449069522, ОГРН 1077449008757). Потребитель указывает, что маршрутное такси №3 оснащено наличием терминала для принятия безналичных платежей, однако водители отказываются принимать оплату проезда посредством безналичной формы оплаты, а также предлагют осуществить оплату проезда посредством перевода денежных средств по номеру телефона. Статьей 16.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" предусмотрено, что исполнитель обязан обеспечить возможность оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя. Согласно п.3 ст.37 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей» оплата оказанных услуг (выполненных работ) производится посредством наличных или безналичных расчетов в соответствии с законодательством Российской Федерации. Однако ООО «Такси-сервис» не обеспечивает возможность оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов, что предусмотрено ст. 16.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей". Отсутствие возможности оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов нарушает право потребителя на возможность оплаты услуг, установленной статьями 16.1, 37 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей".