ООО "ПАРУС"

В адрес Агентства государственного строительного и жилищного надзора Ульяновской области (далее - Агентство) поступили обращения Данилиной Ю.Б. 27.12.2024 №7772. В соответствии с п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, соответствующего запроса (обращения) В соответствии с пунктом 35 Правил № 416 официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым было получено обращение, если заявителем не указано иное. В ходе рассмотрения обращения установлено, что 09.12.2024 в адрес ООО «Парус» через Государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства от Вас поступило обращение зарегистрированное №73-2024-18364, срок дачи ответа 23.12.2024. Ответ на обращение от управляющей организации дан 20.01.2025. В действиях ООО «Парус» усматриваются признаки нарушений обязательных требований законодательства в части несвоевременно ответа на обращения граждан.