Проверка № 73250791000120102275 от 27 ноября 2025 года
ООО "ДИЛЕР-У"
Дата проведения
27 ноября 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области
Предостережение
В Управление Роспотребнадзора по Ульяновской области поступили жалобы потребителя (вх. 73-4229/ж-2025 от 30.10.2025; 73-4559/ж-2025 от 20.11.2025) потребителем указывается, что 17.10.2025 в точке продаж оператора сотовой связи «Теле2» (Т2) по адресу г. Ульяновск, проспект Генерала Тюленева, д.5А, матери потребителя, женщине 72 лет, продавец, при продаже флеш-карты навязал покупку сим-карты с оплатой тарифа (чек от 17.10.2025). Отмечает, что продавец настоял на том, что все аксессуары и дополнительное оборудование продается только в совокупности с покупкой и оформлением сим-карты, таким образом, пожилая женщина была введена в заблуждение. Кроме того, уже в присутствии потребителя сотрудник отказался возвращать деньги за навязанную сим-карту. 25.11.2025 ООО «Дилер-У» был направлен запрос (исх. 73-00-04/30-10129-2025) о предоставлении пояснений по сути жалобы. ООО «Дилер-У» до настоящего времени ответ в адрес Управления Роспотребнадзора по Ульяновской области не предоставило.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Федоскова Лилия Михайловна | Заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Шишенков Кирилл Сергеевич | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |