ЖСК "СОЛНЕЧНЫЙ"

В адрес государственной жилищной инспекции Тульской области поступило обращение №44-01-06/7460 от 26.10.2025 от заявителя, проживающего по адресу: тульская область, г. Алексин, ш. Генерала Короткова, д. 9, кв. 37 с жалобой на нарушение сроков предоставления ответа на обращение, направленное посредством ГИС ЖКХ от 14.10.2025 №71-2025-27469 в ЖСК "СОЛНЕЧНЫЙ", а также на несоблюдение к указания обязательной информации, предусмотренной жилищным законодательством. Согласно п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 N 416, управляющая организация, товарищество или кооператив предоставляют по запросу (обращению) собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме запрашиваемую информация (ответ). Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). До настоящего времени ответ заявителю на обращение от 14.10.2025 №71-2025-27469 в ГИС ЖКХ от ЖСК "СОЛНЕЧНЫЙ" не размещен. Форма платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг утверждена Приказом Минстроя России от 26 января 2018 г. N 43/пр (далее - Приказ N 43/пр). Указанный Приказ имеет статус нормативно-правового акта и обязателен для исполнения. Так, положения действующего законодательства содержат императивное требование размещать в платежном документе указанную в пункте 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее - Правила N 354), информацию. Таким образом, при формировании платежного документа необходимо руководствоваться положениями Правил N 354 и Приказа N 43/пр. Исключение из платежного документа каких-либо сведений, определенных законом в качестве обязательных, недопустимо. Недоведение вышеуказанной информации является нарушением права потребителя на получение необходимой и достоверной информации об услуге.