Проверка № 71250791000120083049 от 25 ноября 2025 года
ООО МКК "ЛУНА"
Дата проведения
25 ноября 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Тульской области
Предостережение
Потребитель в обращении указывает, что в 2025 году оформляла в ООО МКК «Луна» https://nebusfinance.ru/ («Небус») договоры потребительского займа (№171418 от 28.02.2025 г. и №223357 от 27.05.2025 г.). При предоставлении займов потребителю были оказаны дополнительные платные услуги без получения согласия заемщика. Как указывает заявитель, предполагалось предустановленное согласие на получение услуг (была проставлена «галочка»-согласие при оформлении заявки на займ), при этом, информация о потребительских свойствах услуг, оказываемых в рамках возмездного договора, предоставлена не была. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований п.п. 1, 2 ст. 8, п.1, абз.3 п.2 ст. 10, п.3.1 ст.16 Закона РФ Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», а именно: не оказывать возмездные дополнительные услуги без получения согласия потребителя; доводить необходимую информацию о потребительских свойствах оказываемых возмездных услуг.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Чернова Любовь Николаевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Нет данных о результатах проверки
