Проверка № 71240791000116856013 от 26 декабря 2024 года
АО "БАНК ДОМ.РФ"
Дата проведения
26 декабря 2024 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Тульской области
Предостережение
Согласно обращению потребителя банком нарушен порядок и сроки рассмотрения его претензии: между потребителем и АО «Банк ДОМ.РФ» в офисе банка по адресу: г.Тула, проспект Ленина, д.81 был оформлен договор банковского вклада №31340RUR0018767. Потребитель полагает, что без законных на то оснований банк досрочно закрыл вклад и не начислил проценты по вкладу. С целью разрешения спорной ситуации потребитель 05.11.2024 г. обратился в адрес АО «Банк ДОМ.РФ» с письменной претензией. Ответ банка до настоящего момента не получен.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Чернова Любовь Николаевна | Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
Объекты и итоги проверки
Адрес
г. Москва, ул. Воздвиженка, д 20
Нет данных о результатах проверки