ООО "СЕН"

В результате рассмотрения обращений заявителя вх. №О71-306/24 от 17.09.2024г., №О71-306/24/2 от 19.09.2024г. (поступившее из министерства здравоохранения Тульской области), приложенных к ним копий документов, а также предварительной проверки фактов, изложенных в обращениях, путем запроса пояснений у Общества с ограниченной ответственностью «СЕН» (ИНН 7107108264 ОГРН 1157154019186), при оказании медицинской помощи усматриваются признаки нарушений обязательных требований действующего законодательства. Как следует из обращения, 02.06.2024г. женщина обратилась в ООО «СЕН» за получением платной медицинской услуги – лечение 4 канального пульпита и восстановление зуба под коронку. Врач клиники ООО «СЕН» осуществил лечение зуба. 13.08.2024г. у женщины случился приступ острой боли в области пролеченного зуба. Она обратилась в другую клинику, где после осмотра и проведения обследования женщине пояснили, что зуб не залечен должным образом, стоит временная пломба. Женщина завершила лечение зуба в этой клинике. Как следует из представленной копии документа, приложенной к обращению - Акт выполненных работ от 02.06.22024г.: В документе указаны услуги: 3D Компьютерная томография. Лечение 4 канального пульпита. Восстановление под коронку (Build-up). ООО «СЕН» согласно договору №1963 от 02 июня 2024г. на оказание возмездных стоматологических услуг подтверждается, что были оказаны-получены стоматологические услуги в полном объеме, претензий к форме, цвету нет, пациенту все разъяснено. Из пояснений, представленных ООО «СЕН» (исх. №б/н от 23.09.2024г.), следует, что 02.06.2024г. пациентке было проведено лечение: в условиях местной анестезии sol. Articain 1,7 ml 4% проведена профилактическая обработка 27 зуба с помощью щетки с пастой. Использование системы коффердам. В результате некрэктомии тканей зуба вскрытие полости зуба, витальная экстерпация пульпы, медикаментозная обработка полости, высушивание, определение рабочей длины с помощью апекслокатора, механическая и медикаментозная обработка корневых каналов Ni-Ti файлами и гипохлоридом натрия, пломбирование каналов временной пастой Каласепт, установка временной пломбы IRM. При анализе имеющихся сведений, усматривается, что пациентке при обращении 02.06.2024г. в ООО «СЕН», согласно Акту выполненных работ не была в полном объеме оказана стоматологическая услуга: Лечение 4 канального пульпита. Восстановление под коронку (Build-up). В связи с получением данных о признаках нарушений: - ч.7 ст. 84 Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»; - пп. в п. 6 Положения о лицензировании медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра «Сколково»), утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.06.2021 № 852; - пп. д п. 23 Порядка заключения договора и оплаты медицинских услуг (раздела IV) Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации и признании утратившим силу постановления Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006, утв. Постановлением Правительства РФ от 11.05.2023 N 736 Выражающихся в следующем: При оказании 02.06.2024г. платной стоматологической помощи пациентке в ООО «СЕН» усматривается, что Акт выполненных работ от 02.06.2024г. к Договору №1963 составлен преждевременно, до получения пациенткой медицинской стоматологической помощи в полном объеме. Данное обстоятельство могло ввести в заблуждение пациента, что лечение зуба завершено.