ООО "ЛИДЕР"

При анализе договора на изготовление мебели № ПР-255/12 от 26.12.2022г., проведенного на основании обращения потребителя (вх. №4616/ж-2023 от 21.08.2023г.), установлено что договор содержит условия, ущемляющие права потре-бителя. Пункты 3.3-3.4.,7.5. договора устанавливают, что в связи с крайней произ-водственной необходимостью, конечный срок изготовления мебели может быть про-длен исполнителем, о чем исполнитель обязан уведомить потребителя. Перенос срока изготовления мебели по независящим причинам от исполнителя, не несет ответственности исполнителя по выплате неустойки за нарушением сроков. Стороны договорились, что при условии невозможности поставки отсутствующих материалов и комплектующих по независящим от исполнителя причинам, исполнитель вправе в одностороннем порядке заменить материалы и комплектующие на аналогичные по функционалу и цене, не согласовывая данную замену с потребителем. Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора, полностью вернув полученные средства по договору. В соответствии с п.п. 1, 9 п. 2 ст. 16 Закона от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее- Закон) к недопустимым условиям договора, ущемляющие права потребителей, относятся условия, которые предоставляют исполнителю право на односторонний отказ и(или) изменение условий обязательства; условия, которые уменьшают размер законной неустойки. Пункты 4.8., 4.9., 4.10., 4.13. договора устанавливают, что претензии по каче-ству сборки мебели или качеству мебели (механические повреждения) принимаются в течение трех дней с момента ее передачи потребителю или сборки. А случае невы-полнения этого требования исполнитель полностью или частично вправе отказать в удовлетворении претензий потребителя. Заказчик не вправе предъявлять претензии по ненадлежащему качеству у мебели после подписания, если такие недостатки могли быть обнаружены визуально при подписании акта приема. При обнаружении скрытых дефектов мебели в течении 14 календарных дней, исчисляемых с момента передачи, исполнитель вправе требовать от потребителя исправления недостатков. Под скрытыми понимают недостатки, которые не могли быть обнаружены визуально в момент приема-передачи мебели. Исполнитель не отвечает за недостатки мебели, возникшие после ее передачи. В соответствии со с п. 1 ст. 19 Закона Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором. В соответствии с п. п. 4, 10 п. 2 ст. 16 Закона к недопустимым условиям договора, ущемляющие права потребителей относятся условия, которые исключают или ограничивают ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по основаниям, не предусмотренным законом; условия, которые ограничивают право выбора вида требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 18 и пунктом 1 статьи 29 Закона, которые могут быть предъявлены исполнителю при продаже товаров выполнении работ ненадлежащего качества. В соответствии с ч. 1 ст. 16 Закона недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.