ООО "АВАЛОН"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии) (вх.№2161/ж-2025 от 19.06.2025): о ненаправлении продавцом ООО «Авалон» (ИНН 6686040340) ответа на претензию потребителя, направленную 05.05.2025 г., о возврате денежных средств за некачественный товар (автомобиль Toyota Spacio 2003 года), приобретенный в автосалоне «Crystal Motors», по адресу: г. Томск, ул. Смирнова, д. 5И 19.04.2025 г. Пунктом 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 предусмотрено, что в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) п.5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 года № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: ООО «Авалон» (ИНН 6686040340) принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных: п.5 Правил продажи договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 в части направления ответа на претензию потребителя в отношении заявленных требований.