ООО "ВАШ ДОМ"

Предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований _____________№_________ 1. Общества с ограниченной ответственностью «Ваш дом» (далее – ООО «Ваш дом») ИНН 6950259997 (указываются фамилия, имя, отчество (при наличии) гражданина или наименование организации (в родительном падеже), их индивидуальные номера налогоплательщика) 2. При осуществлении регионального государственного лицензионного контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами (указывается наименование вида государственного контроля (надзора), вида муниципального контроля в соответствии с единым реестром видов федерального государственного контроля (надзора), регионального государственного контроля (надзора), муниципального контроля) При рассмотрении обращения от 11.04.2025 № 2560/ОГ, поступившего от собственника помещения № 29 в многоквартирном доме № 25 по улице Жореса в городе Твери по вопросу непредоставления ООО «Ваш дом» ответа на обращение, установлено следующее. Разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила), установлен порядок раскрытия информации управляющей организацией. Из положений пункта 36 Правил, следует, что срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 34 Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией соответствующего запроса (обращения). На основании пункта 35 Правил запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. Собственником помещения № 29 в многоквартирном доме № 25 по улице Жореса в городе Твери, в адрес ООО «Ваш дом» 13.02.2025 направлено обращение за № 37. Информация, запрашиваемая заявителем, не входит в перечень информации, перечисленной в пунктах 31, 34 Правил, следовательно ответ на вышеуказанное обращение должен быть направлен управляющей организацией не позднее 27.02.2025. Вместе с тем, установлено, что ответ на вышеуказанное заявление направлен в адрес заявителя 17.04.2025, что свидетельствует о нарушении управляющей организацией требований, предусмотренных пунктом 36 Правил. На основании вышеизложенного, ООО «Ваш дом» нарушены требования пункта 36 Правил, выразившиеся в нарушении срока направления ответа на обращение от 13.02.2025 за № 37. (приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований) 3. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) пункт 36 Правил № 416 В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) Рассмотреть настоящее предостережение; 2) Принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, а именно обеспечить своевременное направление ответов на запросы (обращения) собственников и пользователей помещений многоквартирного дома. 3) О результатах рассмотрения настоящего предостережения просим проинформировать Главное управление в срок до 16.05.2025 (указываются меры, которые необходимо принять контролируемому лицу для обеспечения соблюдения обязательных требований, а также при необходимости сроки их принятия (не может быть указано требование о предоставлении контролируемым лицом сведений и документов) 4. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном Положением о региональном государственном лицензионном контроле за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденным постановлением Правительства Тверской области от 25.02.2022 № 118-пп (указывается ссылка на положение о виде контроля, которым установлен порядок подачи и рассмотрения возражения в отношении предостережения) Заместитель начальника Главного управления «Государственная жилищная инспекция» Тверской области А.А. Хренов (должность, фамилия, инициалы руководителя, заместителя руководителя органа государственного контроля (надзора), органа муниципального контроля, иного должностного лица, принявшего решение о проведении контрольной закупки) _________________________________ (подпись) Некрасова Е.Н. – государственный инспектор Тверской области отдела правового обеспечения и взаимодействия с органами муниципального жилищного контроля Главного управления «Государственная жилищная инспекция» Тверской области, тел. (4822) 33 34 93, доб 149, эл. адрес: NekrasovaEN@tverreg.ru. (фамилия, имя, отчество (при наличии) и должность должностного лица, непосредственно подготовившего проект решения, контактный телефон, электронный адрес (при наличии) Предостережение направлено по адресу: info@vashdom69.ru