ООО "САНАТОРИЙ МИТИНО"

В Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тверской области в городе Торжке (далее – Территориальный отдел) из МО МВД России «Торжокский» поступил материал проверки КУСП № 9386 от 08.09.2025г. по обращению гражданина об оказании санаторием «Митино» услуг ненадлежащего качества вх № 69-06/17-2477-2025 от 14.10.2025г. Из обращения следует, что заявитель находился на лечении и отдыхе в санатории «Митино», при этом в столовой санатория отсутствует возможность ознакомления с меню. На основании ст. 58 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» для осуществления возложенных на территориальный отдел полномочий в целях проведения оценки достоверности поступивших сведений об угрозе причинения вреда (ущерба) направлен запрос в ООО «Санаторий Митино» о предоставлении копии меню (прейскуранта) на оказываемые услуги общественного питания. Запрос направлен почтовым отправлением по юридическому адресу ООО «Санаторий Митино». Вместе с тем, ответ на запрос информации в адрес территориального отдела не поступил, что не позволяет сделать вывод о соблюдении контролируемым лицом обязательных требований. В соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" № 2300-1 от 07.02.1997г. изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Согласно п.9 Правил оказания услуг общественного питания, утв. Постановлением Правительства РФ от 21 сентября 2020 г. N 1515 (далее - Правила) исполнитель помимо информации, доведение которой предусмотрено статьей 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", обязан довести до сведения потребителей также следующую информацию об оказываемых услугах: перечень услуг и условия их оказания; наименование предлагаемой продукции общественного питания с указанием способов приготовления блюд и входящих в них основных ингредиентов; сведения об объеме (весе) порций готовых блюд продукции общественного питания и покупных товаров, емкости потребительской тары предлагаемой алкогольной продукции и объеме ее порции; сведения о пищевой ценности продукции общественного питания (в том числе калорийность, содержание белков, жиров, углеводов, а также витаминов, макро- и микроэлементов при добавлении их в процессе приготовления продукции общественного питания). В соответствии с п.10 Правил информация о продукции и об услугах доводится до сведения потребителей посредством меню, прейскурантов или иными способами, принятыми при оказании услуг. Таким образом, в действиях/бездействии ООО «Санаторий Митино» усматриваются признаки нарушений обязательных требований законодательства в сфере защиты прав потребителей