Проверка № 68250791000119992678 от 14 ноября 2025 года
ООО "ИНТЕРНЕТ ТРЭВЕЛ"
Дата проведения
14 ноября 2025 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области
Предостережение
В Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области поступили сведения (вх. № 2148/ж-2025 от 14.10.2025 г.), содержащие признаки нарушения обязательных требований, а именно о том, что потребителю 09.10.2025 г. при заключении договора дистанционным способом о бронировании номера в апартаментах «Happy People» (заселение 10.10.2025 г. в период с 14:00 до 23:59 и выезд 11.10.2025 г. до 12:00 – заказ Z-39118336-0003) через агрегатора «Ozon» (ООО «Интернет Трэвел», ИНН: 7705859041, ОГРН: 5087746213902, юридический адрес: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, эт. 41, пом. I, комн. 6) до потребителя в уведомлении о бронировании не была доведена информация об исполнителе услуги (для юридических лиц - основной государственный регистрационный номер и идентификационный номер налогоплательщика, для индивидуальных предпринимателей - основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя и идентификационный номер налогоплательщика, для филиала иностранного юридического лица, включенного в государственный реестр аккредитованных филиалов, представительств иностранных юридических лиц, - номер записи об аккредитации, идентификационный номер налогоплательщика, код причины постановки на учет с указанием органа, осуществившего государственную регистрацию), а также иные существенные условия договора, предусмотренные ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 г. № 1853. При этом, согласно информации, поступившей в Управление Роспотребнадзора по Тамбовской области, при прибытии потребителя в апартаменты «Happy People» 10.10.2025 г. в 23:55 по указанному в уведомлении о бронировании адресу двери гостиницы были закрыты, указанный договор не был исполнен и денежные средства по данному договору потребителю не возвращены.
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Григорьева Галина Петровна | Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
| Понкратова Ирина Александровна | Руководитель территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека |
