ООО "РВБ"

По сведениям заявителя от 29.10.2025 вх.№3603/ж-2025, 08.09.202 потребитель посредством дистанционного способа продажи товаров на странице сайта маркетплейса «Вайлдберриз», принадлежащих продавцу (магазин Miss Brand) приобрел платье праздничное вечернее осень 2025, артикул 471537634 (далее –Товар). Указанный Товар не подошел потребителю по размеру, в связи с чем, 08.09.2025 потребителем посредством личного кабинета маркетплейса «Вайлдберриз» была оформлена заявка на возврат товара надлежащего качества. В удовлетворении данной заявки продавцом было отказано. В своем обращении потребитель также указывает на отсутствие технической возможности для возврата Товара как надлежащего (при возврате была активна только строка «возврат товара по браку»). При анализе страниц сайта в сети «Интернет» маркетплейса «Вайлдберриз» и принадлежащих продавцу (магазин Miss Brand) Управлением установлено, что в разделе общей информации о продавце указаны неактуальные сведения ИНН/ОГРНИП. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: - Обществу с ограниченной ответственностью «РВБ» принять меры к недопущению нарушения обязательных требований законодательства, установленных п. 4 ст. 26.1 Закона и обеспечить техническую возможность отказа покупателя от товара надлежащего качества в течение семи дней после его получения. - Обществу с ограниченной ответственностью «РВБ» принять меры к недопущению нарушения обязательных требований законодательства, установленных п. 1.2 ст. 9 Закона в части обязанности агрегатора довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце.