ООО "КЕНТАВР"

Обращение потребителя (вх № 1169/ж-2025 от 10.04.2025.) установлено, что 20 марта 2025 года потребителем (89206616866 Сергей) в магазине «Vedro.Pro» по адресу: г. Смоленск, ул. Николаева, д. 44 был заключён договор купли-продажи на покупку амортизатора переднего «Metaco» (арт. 5903022L) стоимостью 36600 рублей (товарный чек № 00000040243). При покупке данного товара продавец сообщил потребителю, о том, что при возврате запасной части к автомобилю с него не будет удержана комиссия. Однако, на следующий день потребитель обратился с требованием возврата денежных средств за товар надлежащего качества, продавцом было озвучено, требование, что денежные средства будут возвращены при условии вычета 10% от стоимости товара. Таким образом, продавцом (ООО «Кентавр») до сведения потребителя была доведена недостоверная информация об условиях возврата товара надлежащего качества. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: - своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об условиях возврата товаров надлежащего качества.