ФГБУ "НАЦИОНАЛЬНЫЙ ПАРК "ПРИПЫШМИНСКИЕ БОРЫ"

На основании обращения гражданина (вх.№66-14-4103/ж-2024 от 03.09.2024г.) с жалобой на навязывание дополнительных услуг, а именно: при посещении национального парка «Припышминские боры»-озера (пруд) Гурино, требуют оплату за размещение палаточного лагеря, а также оплату за парковку автомобиля; В соответствии с приказом начальника Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в Талицком, Байкаловском, Тугулымском районах, городе Камышлов, Камышловском и Пышминском районах от 24.09.2024г. № 66-14-01-03-01/134-Яковлевой Н.М., проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия-наблюдение за соблюдением обязательных требований, по результатам которого установлено, что: ФГБУ "НАЦИОНАЛЬНЫЙ ПАРК "ПРИПЫШМИНСКИЕ БОРЫ" допускается навязывание дополнительных услуг, так как из обращения и представленного заявителем чека №9 от 17.08.2024г. следует, что он воспользовался только услугой посещение национальный парка, а ему дополнительно включили в оплату парковку легкового автомобиля и размещение площадки для палаточного лагеря. Соответственно заявителем были оплачены все услуги, включая навязанные, поскольку в случае отказа от какой- либо из этих навязанных услуг, отказывают в заключении договора в целом. приводится описание, включая адрес (место) (при наличии), действий (бездействия), организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: пп.5 п.2 ст.16 ст. 16, п.3 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», п. 17 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852. приводится описание действий (бездействия) организации, ее должностных лиц и (или) работников, индивидуального предпринимателя и (или) его работников, которые могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. N 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований: При оказании туристических услуг обеспечить соблюдение обязательных требований, изложенных в: - пп.5 п.2 ст.16 ст. 16, п.3 ст.16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»; -п. 17 Правил оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852.