Проверка № 661903640846 от 30 сентября 2019 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"
Дата проведения
30 сентября 2019 года — 25 октября 2019 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Защита прав потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды Задачи: проведение проверки на соблюдение требований законодательства о защите прав потребителей Предмет: выполнение предписаний органов государственного контроля (надзора)
Правовое основание проведения проверки
Истечение срока исполнения гражданином и организацией ранее выданного предписания об устранении выявленного нарушения обязательных требований или наличие ходатайства гражданина и организации о проведении органом государственного контроля (надзора), муниципального контроля внеплановой выездной проверки в целях установления факта досрочного исполнения гражданином, организацией предписания органа государственного контроля (надзора), муниципального контроля
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Огнева Ольга Николаевна | Главный специалист- эксперт Территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в городе Североуральск, городе Ивдель, городе Краснотурьинск и городе Карпинск |
Объекты и итоги проверки
Адрес
191002, г. Санкт-Петербург, ДОСТОЕВСКОГО УЛИЦА, 15
Нет данных о результатах проверки
Адрес
620000, Свердловская обл. , г. Екатеринбург, Луначарского ул. , 134-б
Дата составления акта о проведении проверки
25 октября 2019 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Провоторов Александр Юрьевич
Информация о результатах проверки
Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи
Ознакомлен
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Юридическое лицо не выполнено в срок до 04.09.2019г. предписание «О прекращении нарушения прав потребителей» № 01-12-13/218 от 04.07.19г. а именно:договор № 9116707 от 06.12.2018г. с гр. Шестаковым Л.П. об оказании услуг связи не приведен в соответствии с нормами действующего законодательства РФ. Не внесено дополнение в договор и не указано в нем: - тарифы и (или) тарифный план для оплаты телематических услуг в российских рублях; - реквизиты выданной оператору связи лицензии; - права, обязанности и ответственность сторон, в том числе обязательства оператора связи по соблюдению сроков и порядка устранения неисправностей, препятствующих пользованию телематическими услугами связи; - порядок, срок и форма оплаты услуг связи для цели телематических услуг; - перечень дополнительных обязательств перед абонентом, добровольно принимаемых на себя оператором связи (в случае принятия таковых), что предусмотрено Правилами оказания телематических услуг связи утвержденными Постановлением Правительства РФ от 10.09.2007 № 575, Законом РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", Федеральным законом от 07.07.2003 N 126-ФЗ "О связи".
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о направлении материалов о выявленных нарушениях обязательных требований или требований, установленных муниципальными правовыми актами, в государственные органы и органы местного самоуправления в соответствии с их компетенцией |
| Протокол по ч.1 ст.19.5 направлен в мировой суд |
| 2. Сведения о фактах невыполнения предписаний органов контроля об устранении выявленного нарушения обязательных требований и (или) требований, установленных муниципальными правовыми актами (с указанием реквизитов выданных предписаний) |
| Не выполнено предписание№ 01-12-13/218 от 04.07.2019г. |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ