Проверка № 63250791000120030573 от 20 ноября 2025 года

ООО "АРЕНА АВТО"

Объявление предостережения
Предостережение объявлено


Дата проведения
20 ноября 2025 года

Проверка проводится в отношении
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "АРЕНА АВТО"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Управление Роспотребнадзора по Самарской области

Предостережение
Представители организации ООО «Арена Авто» нарушают право потребителя на предоставление необходимой и достоверной информации об оказываемой услуге, а именно: не предоставляют потребителю информацию в письменной форме о дате обращения потребителя с требованием об устранении обнаруженных им недостатков товара, о дате передачи товара потребителем для устранения недостатков товара, о дате устранения недостатков товара с их описанием, об использованных запасных частях (деталях, материалах) и о дате выдачи товара потребителю по окончании устранения недостатков товара в рамках гарантийного ремонта автомобиля CHANGAN CS 55 hlus, что является нарушением ст. 10, п. 3 ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
Ф. И. О. Должность
Герасименко Ольга Николаевна Заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Митрофанова Екатерина Николаевна Главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека


Объекты и итоги проверки

Нет данных о результатах проверки