ООО "КВАНТ"

При рассмотрении обращения потребителя (вх. 17002/ж-2024 от 10.12.2024), содержащего сведения об угрозе причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, установлено, что 04.09.2024 потребитель приехала в автосалон по адресу: г. Самара, тер. 18 км, Московское шоссе, д. 14А целенаправленно за автомобилем Citroen C-Crosser по цене 569 000 рублей, о котором он узнал из официального сайта ООО «КВАНТ». В автосалоне ему пояснили, что купить этот автомобиль можно только в кредит, при этот автомобиль не показывали, сообщили, что банку для детального выбора условий кредитного договора необходимо, чтобы потребитель до заключения договора внесла 269 000 рублей в кассу автосалона. С потребителем заключили Соглашение № 242 от 04.09.2024 на приобретение автомобиля Citroen C-Crosser. Некоторое время спустя потребителю сообщили, что автомобиль Citroen C-Crosser ей продать не смогут, так как его транспортировка в автосалон невозможна, ему стали навязывать другие варианты автомобилей, в том числе КИА ХМ СОРЕНТО. Одновременно работники автосалона оповестили, что потребителю одобрен банковский кредит, но только при условии заключения дополнительных договоров страхования - жизни, КАСКО, страхование ГАП, банковской страховки и пр., в общей сложности сумма кредита составит 2 500 000 рублей. Потребитель ответил, что ему такое не подходит, попросил вернуть деньги, однако последовал отрицательный ответ. При таких обстоятельствах потребитель был вынужден приобрести автомобиль КИА ХМ СОРЕНТО, легковой универсал, 2011 года выпуска по договору купли-продажи № КВ/644 с ООО «КВАНТ». Кроме того, навязали дополнительную услугу и вынудили подписать заявление о предоставлении независимой гарантии с ООО «ДЯ.С.АВТО» стоимостью 125 000 рублей.