ООО "ФАСОЛЬ"

При рассмотрении обращения потребителя (вх.15351/ж-2024 от 11.11.2024), содержащего сведения об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям установлено, что в сети интернет на странице (социальная сеть вконтакте) караоке – бара «Фасоль» (ООО «Фасоль», ИНН 6317153416, ОГРН 1216300023961), размещена недостоверная информация об условиях обслуживания посетителей, а именно, перед посещением караоке – бара «Фасоль» потребителем на сайте организации была изучена информация о том, что при бронировании стола, минимальный счет составляет – 1000 руб. Однако, при посещении вышеуказанного заведения, сотрудниками караоке – бара «Фасоль» до сведения потребителя была доведена информация о том, что информация на сайте недостоверная и необходимо внести еще 1000 руб. за вновь прибывшего гостя. Согласно ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и п. 9 Правил оказания услуг общественного питания, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации №1515 от 21.09.2020г. (далее – Правила №1515), исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об оказываемой услуге (выполняемой работе), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Потребителю должна быть предоставлена возможность ознакомления с условиями обслуживания и иной информацией, предусмотренной п. 9 Правил №1515, как в зале, так и вне зала обслуживания.