ООО "АВТОЦЕНТР АЛЬФА"

При рассмотрении обращений потребителя (вх. 4831/ж-2024 от 19.04.2024), содержащего сведения об угрозе причинении вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям выразившихся в следующем: между потребителем и ООО «Автоцентр Альфа» был заключен договор на обслуживание автомобиля. При заключении данного договора и последующем обслуживание, автомобиль потребителя был выведен из строя, руководство ООО «Автоцентр Альфа» навязало потребителю дополнительную оплату за восстановления работоспособности автомобиля. В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон №2300-1) исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Согласно ст. 16 Закона №2300-1 запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Потребитель вправе отказаться от оплаты таких услуг, а если они оплачены – потребовать от исполнителя возврат уплаченной суммы.