ООО "МРТ ЭКСПРЕСС"

Поступившее в Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю обращение гр. РФ (вх. № 5071/ж-2025 от 17.07.2025г.) содержит информацию на нарушение прав потребителей, выразившееся в нарушении порядка предоставления платных медицинских услуг. В тексте обращения (вх. № 5071/ж-2025 от 17.07.2025г.) содержатся сведения о том, что потребителю 09.07.2025г. при получении платных медицинских услуг в ООО «МРТ Экспресс», расположенном по адресу: г. Пермь, ул. Братьев Игнатовых, д. 2 исполнителем был выдан договор на оказание платных медицинских услуг № Т416/25 в котором не указаны сведения о лице, заключающем договор от имени исполнителя: фамилия, имя, отчество (при наличии); должность; документ, подтверждающий полномочия указанного лица, а также без подписи исполнителя. Представленное обращение содержит объективные данные, свидетельствующие о фактах, изложенных в обращении (нарушение порядка предоставления платных медицинских услуг). Отношения, возникающие между потребителем и исполнителем при оказании услуг (выполнении работ) регламентируются Гражданским кодексом Российской Федерации (далее – ГК РФ), «Едиными правилами в области защиты прав потребителей», утвержденными Декретом Высшего Государственного Совета Союзного государства от 06.12.2024г. № 6, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ «О защите прав потребителей»), Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.05.2023 № 736 (далее – Правила № 736) и иными правовыми актами, принятыми в соответствии с ними. Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. При заключении договора на выполнение работ (оказание услуг) в соответствии со ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об исполнителе, режиме его работы и реализуемых им работах (услугах). Пунктом 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» установлено, что информация о работах (услугах) в обязательном порядке должна содержать указание на конкретное лицо, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), и информацию о нем, если это имеет значение, исходя из характера работы (услуги). В соответствии с подп. з), и) п. 23 Правил № 736 договор должен содержать информацию, в том числе: сведения о лице, заключающем договор от имени исполнителя: фамилия, имя, отчество (при наличии); должность; документ, подтверждающий полномочия указанного лица; подписи исполнителя. Таким образом, информация, изложенная в обращении (вх. № 5071/ж-2025 от 17.07.2025г.), содержит сведения о признаках нарушений ООО «МРТ Экспресс», выразившееся в нарушении порядка предоставления платных медицинских услуг, установленных Правилами № 736.