Проверка № 591800350883 от 3 мая 2018 года
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
ПАО КБ "ВОСТОЧНЫЙ"
Дата проведения
3 мая 2018 года — 31 мая 2018 года
Проверка проводится в отношении
Орган контроля (надзора), проводящий проверку
Цель проверки
Проверка информации, содержащейся в представлении заместителя начальника отдела защиты прав потребителей Печеневой С.Н. от 11.04.2018г., по результатам рассмотрения обращения от гражданина РФ (вх. № 1431ж от 04.04.2018 г.), поступившего в Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю и свидетельствующего о нарушении его прав и законных интересов, как потребителя, действиями ПАО КБ «Восточный»; задачами настоящей проверки являются: установление факта соблюдения либо несоблюдения ПАО КБ «Восточный» обязательных требований действующего законодательства РФ, регулирующего отношения в сфере защиты прав потребителей при осуществлении деятельности. Предметом настоящей проверки является соблюдение обязательных требований
Правовое основание проведения проверки
Обращение от гражданина РФ (вх. № 1431ж от 04.04.2018 г.), поступившее в Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю и свидетельствующее о нарушении его прав и законных интересов, как потребителя, действиями ПАО КБ «Восточный»
Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки
| Ф. И. О. | Должность |
|---|---|
| Печенева Светлана Николаевна | Заместитель начальника отдела защиты прав потребителей |
Объекты и итоги проверки
Адрес
614000, г. Пермь, ул. Ленина, д. 46
Дата составления акта о проведении проверки
22 мая 2018 года
Руководители или уполномоченные представители юридического лица или ИП, присутствовавшие при проведении проверки
Курдюков Илья Сергеевич
Информация о выявленных нарушениях
Описание
Подключение к программе страхования без согласия заемщика; полная стоимость кредита рассчитана без учета платы за участие в программе страхования; условия ущемляющие права потребителя; оказание услуг без согласия потребителя;
Судебные сведения о выявленных нарушениях
| 1. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Совершило административное правонарушение, ответственность за которое предусмотрена частью 2 статьи 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, выразившееся во включении в договор условий, ущемляющих установленные законодательством о защите прав потребителей.Составлен протокол 26.06.2018. |
| 2. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Нарушило право потребителя на получение необходимой и достоверной информации о предоставляемой услуги, тем самым совершило административное правонарушение, ответственность за которое предусмотрена частью 1 статьи 14.8 КоАП РФ. Составлен протокол 26.06.2018. |
| 3. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Постановление об административном правонарушении от 21.08.2018, признано виновным по ч. 1, ч. 2 ст. 14. 8; ч. 2 ст. 14.7. Назначен штраф 150 000 рублей в пределах санкции ч. 2 статьи 14.7 КоАП РФ. Выдано представление. |
| 4. Сведения о привлечении к административной ответственности виновных лиц |
| Совершило административное правонарушение, ответственность за которое предусмотрена частью 2 статьи 14.7 КоАП РФ, введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги). Составлен протокол 26.06.2018. |
Сведения о выданных предписаниях
| 1) прекратить включения заемщиков в программу страхования с нарушением п. 2 ст. 7 Федерального закона от 21.12.2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите", а именно без указания в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) по установленной кредитором форме согласия заемщика на оказание ему услуги по включению в программу страхования и ее стоимости; 2)привести договор кредитования №17/1218/00000/405810 от 04.12.2018 года, заключенный с Соболевым С.И. в соответствие с требованиями подпункта 5 части 4 статьи 6 Федерального закона от 21.12.2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите" с учетом нарушений указанных в акте проверки №858 от 22.05.2018; 3) исключить из п. 15 из п. 17 договора кредитования №17/1218/00000/405810 от 04.12.2018 года, условия ущемляющие установленные законом права потребителей, указанные в настоящем предписании и акте проверки №858 от 22.05.2018; 4) обеспечить предоставление дополнительных услуг Банка в том числе о их кредитной истории с соблюдением требований установленных пункта 3 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей». |
Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ
Адрес
675000, г. Благовещенск, пер. Св. Иннокентия, д. 1
Нет данных о результатах проверки