ООО "УК "СЕВЕРО-ВОСТОЧНАЯ"

В адрес государственной жилищной инспекции по Оренбургской области (далее – инспекция) поступило обращение от 30.03.2025 № 56-2025-8083 от жителя многоквартирного дома № 178/1 по пр. Победы г. Оренбурга, содержащее сведения о непредставлении ООО «УК «Северо – Восточная»» в установленный срок ответа с приложением запрашиваемых документов. Порядок и сроки ее представления установлены разделом VIII Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416), а также Жилищным кодексом Российской Федерации, Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме и Правилами изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491. Срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32 и 34  Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения) (п.36 Правил № 416). Ответ на обращение заявителя должен быть дан управляющей организацией способом (каналом связи), аналогичным способу поступления обращения (если заявителем не указано иное) (п. 35 Правил № 416). В адрес государственной жилищной инспекции по Оренбургской области (далее – инспекция) поступило обращение от 30.03.2025 № 56-2025-8083 от жителя многоквартирного дома № 178/1 по пр. Победы г. Оренбурга, содержащее сведения о непредставлении ООО «УК «Северо – Восточная» в установленный срок ответа с приложением запрашиваемых документов на обращение от 18.06.2025. По информации ООО «УК Северо – Восточная» ответ на вышеуказанное обращение заявителя дан 26.06.2025 посредством электронной почты. Вместе с тем, документов, подтверждающих факт доставки ответа адресату: отчет о доставке электронного сообщения, уведомление о его прочтении Обществом не представлено. Таким образом, действия (бездействие) ООО «УК Северо – Восточная»» по непредставлению заявителю в установленные порядок и срок ответа на обращение могут привести к нарушению обязательных требований.