ООО "МИНИН СЕРВИС"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): как следует из обращения (от 04.07.2025 № 3441/Ж-2025) и приобщенных к нему документов, 05.02.2025 потребитель обратился в службу гарантийного ремонта для безвозмездного устранения недостатков планшета Digma EVE1495E. Срок устранения недостатков превысил сорок пять дней. Срок гарантийного ремонта составил семьдесят два дня, что свидетельствует о признаках нарушения обязательных требований. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) 2 предложение абз. 1 п. 1 ст. 20 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1), согласно которому срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. 4. В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований 2 предложения абз. 1 п. 1 ст. 20 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1, не допуская превышения срока устранения недостатков товара, определяемого в письменной форме соглашением сторон. 5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утв. постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005. 6. В целях профилактики нарушения обязательных требований Вы можете провести самостоятельную оценку соблюдения обязательных требований (самообследование) с использованием способов, указанных на официальном сайте по адресу https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.