ООО "ЭНЕРГОРЕСУРС"

1. ст. 18. ФЗ №52-ФЗ от 30.03.99г., п.3. ст.23.ФЗ №416-ФЗ от 07.12.2011г.- Санитарно-эпидемиологическое заключение на использование водозаборов в целях питьевого и хозяйственно-бытового водоснабжения не получено, 2. ст. 36. ФЗ №52 от 30.03.99г - Машинистами насосных установок Петрушиной Т.Н, Малышевым В.А, Макаровым Г.М., слесарем Клецковым В.Д., а также другими работниками, занятыми обслуживанием водопроводов, гигиеническое обучение пройдено 06.11.13г. Также не пройдено гигиеническое обучение лицами, принятыми на работу в 2014-2016 годах; 2. ст. 11, 32 ФЗ №52-ФЗ от 30.03.99г, раздел 4. СанПиН 2.1.4.1074-01, СП 1.1.1058-01 - Производственный контроль качества питьевой воды организован не в полном объеме. Не проводятся ежеквартальные лабораторные исследования проб питьевой воды из скважин по общей жесткости, окисляемости перманганатной, содержанию нефтепродуктов, сухому остатку; 3. ст. 11, 32 ФЗ №52-ФЗ от 30.03.99г, п.4.1, 4.2, 4.3. СанПиН 2.1.4.1074-01 - На обеих скважинах водозабора п. Кирпичный завод, водонапорной башни, резервуаров чистой воды водозабора Машиностроитель, Орского поселка нет кранов для отбора проб питьевой воды для лабораторных исследований; 4. п.2.4.2. СанПиН 2.1.4.1110-02 - Нарушена целостность ограждения первого пояса зоны санитарной охраны водозабора Машиностроитель, Частично отсутствует ограждение резервуаров водопровода Машиностроитель, а также резервуара чистой воды, находящегося в Орском поселке г. Кувандыка; 5. п.3.2.1.1. СанПиН 2.1.4.1110-02 - На водозаборе Машиностроитель территория заросла травой, что затрудняет подход к павильонам;

6. п. 3.2.1.4. СанПиН 2.1.4.1110-02 - Шахта скважины №1 водозабора п. Кирпичный завод сверху частично прикрыта рубероидом, что не позволяет предотвратить возможность загрязнения питьевой воды. Надземная часть шахты скважины №2 разрушена. Нарушена целостность водонапорной башни Рожновского. На Сакмарском водозаборе состояние павильонов неудовлетворительное. Ремонт не проводился длительное время. Во всех павильонах на стенах потеки, паутина, осыпается паутина, необходим ремонт полов. В павильонах скважины №2, 5, 6 необходим ремонт парапета. На водозаборе Машиностроитель на скважине №2 насос демонтирован, обсадная труба открыта; 7. п. 4.3. СанПиН 2.1.4.1074-01.- Не проводится контроль по содержанию в горячей воде сульфитредуцирующих клостридий; 8. п.4.4. СанПиН 2.1.4.1074-01. - Не отбираются на лабораторные исследования пробы горячей воды из разводящей сети; 9. п. 20 Постановления Правительства РФ от 06 января 2015г. N 10 - В журнале контроля качества питьевой воды не отмечаются результаты лабораторного исследования на микробиологические показатели; 10. ст. 35. ФЗ №52 от 30.03.99г, - По результатам периодического медицинского осмотра (заключительный акт от 02.09.15г) противопоказание к работе в условиях воздействия шума выявлено у слесаря газового хозяйства Пасечника А.Н. До настоящего времени не решен вопрос по выводу Пасечника А.Н. из вредных условий труда; 11. ст. 11, 36 ФЗ №52 от 30.03.99г, - Работники, обслуживающие водопроводы, не прошли гигиеническое обучение; 12. п. 4.1.1., 4.2 СанПиН 2.1.5.980-00 - На городских очистных сооружениях г. Кувандыка не проводится обеззараживание; 13. п.16.5. СанПиН 3.2.3215-14 - На городских очистных сооружениях г. Кувандыка не проводится дезинвазия сточных вод; 14. п.6.11. СанПиН 2.1.5.980-00 - Нормативы предельно допустимых сбросов не разработаны;

15. ст. 35. ФЗ №52 от 30.03.99г, раздела IV СП 3.1.2825-10 - Не прошли вакцинацию против гепатита А слесарь Черняйкин О.А., машинист насосных установок Малышев В.Л. , инспектор Брылев А.И. (нарушение ст. 35. ФЗ «О санитарно-эпидемиологичнеском благополучии населения» №52-ФЗ от 30.03.99г раздела IV СП 3.1.2825-10 «Профилактика вирусного гепатита А»); 16. ст. 11, 32 ФЗ №52 от 30.03.99г, п.2.1., 2.8. СП 1.1.1058-01 - Не осуществляется производственный контроль условий труда. Программа производственного контроля условий труда не разработана. Договор на лабораторный производственный контроль за условиями труда со специализированной организацией, протоколы лабораторных исследований в рамках производственного контроля воздуха рабочей зоны, измерений физических факторов за не предоставлены; 17. п. 6.3. СанПиН 2.2.2.2/2.4.1340-03 - Уровень освещенности на поверхности стола в зоне размещения рабочего документа на рабочем месте инженера по ТО в производственно-техническом отделе – 130-150люкс при норме 300-500 люкс (протокол измерений №13.1.78-Пл от 22.07.16г. Кувандыкского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Оренбургской области»); 18. п. 7.2. СанПиН 2.2.2.2/2.4.1340-03 - Уровень напряженности электрического поля в диапазоне частот 5Гц-2кГц на рабочем месте ведущего инженера 80В/м, инженера по ТО – 90В/м при ВДУ – 25В/м (протокол измерений электромагнитного поля видеодисплейных терминалов №13.1.77-Пл от 22.07.16);

19. ст. 11, 36 ФЗ №52 от 30.03.99г - Операторы очистных сооружений не обеспечены в соответствии с отраслевыми нормами бесплатной выдачи сертифицированных специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты работникам жилищно-коммунального хозяйства, занятым на работах с вредными и (или) опасными условиями труда, а также на работах, выполняемых в особых температурных условиях или связанных с загрязнением резиновыми сапогами – 1 пара в год, перчатками с полимерным покрытием – 8 пар в год. Водители Локтев С.В., Хакимов Ж.К., Ковылин Ф.А. обеспечены костюмом зимним, шапкой трикотажной, ботинками утепленными каждый. Водитель Каргин Д.А. обеспечен костюмом зимним, ботинками утепленными. Согласно отраслевых норм бесплатной выдачи спец.одежды водители должны быть обеспечены костюмом хлопчатобумажным или костюмом из смешанных тканей от общих производственных и механических воздействий, ботинками кожаными или сапогами кожаными с жестким подноском, перчатками трикотажными с полимерным покрытием или рукавицами комбинированными двупалыми, зимой – костюмом на утепляющей прокладке, валенками с резиновым низом или ботинками кожаными утепленными с жестким подноском, перчатками с защитным покрытием с шерстяными вкладками; 20. ст.25. ФЗ №52 от 30.03.99г - В административно-бытовом здании, находящемся на территории очистных сооружений (г.Кувандык, ул. Речная, 88) необходим текущий ремонт; ст. 9 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей» перед входом в здание ООО «ЭнергоРесурс», до сведений потребителей не доведена информация о наименовании организации, месте ее нахождении (юридический адрес) и режиме работы. Вывеска с данной информацией отсутствует.

21. ст. 9 Федерального закона «О защите прав потребителей» от 07.02.92г. № 2300-1, пп. «п» п. 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» утвержденные постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 в помещении исполнителя коммунальных услуг ООО "ЭнергоРесурс" до сведения потребителей не доведена информация об оказываемых услугах, обеспечивающая возможность их правильного выбора, а именно: - номера лицензий, сроки действия указанных лицензий, а также информация об органе, выдавшем указанные лицензии; - адрес сайта исполнителя в сети Интернет, а также адреса сайтов в сети Интернет, на которых исполнитель в случаях, предусмотренных законодательством РФ, обязан размещать информацию об исполнителе; - адрес диспетчерской службы исполнителя. Каким либо иным способом вышеуказанная информация до сведения потребителей не доведена. 22. п. 69, 70 «Правил предоставления коммунальных услуг собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 06.05.2011г. № 354 при изучении копии счета за апрель 2016г. № 32110020 (платежного документа по оплате за коммунальные услуги - холодная вода, водоотведение, горячая вода, отопление) выданного потребителю Ханжиной Любовь Николаевне установлено, что в платежном документе (счете) отсутствует следующая информация, а именно: 1. почтовый адрес жилого помещения (не указан город проживания потребителя); 2. адрес электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет; 3. общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленные в многоквартирном доме за расчетный период; 4. сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме);

5. сведения о рассрочке и (или) отсрочке внесения платы за коммунальные услуги, предоставленной потребителю в соответствии с пунктами 72 и 75 настоящих Правил. Каким либо иным способом информация до сведения потребителей не доведена.Аналогичные нарушения установлены в счете за июнь 2016г. № 41720260 выданный потребителю Дехтяреву В.И. 23. ст. 10 Федерального закона «О защите прав потребителей» от 07.02.92г. № 2300-1, п. 19, 20, п.п. "п" п. 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах и жилых домов от 06.05.2011г. № 354 при анализе копии договора на поставку холодной воды и приема сточных вод от 28.06.16г. заключенный ООО «ЭнергоРесурс» ("Поставщик") в лице и.о. исполнительного директора Чемаева С.П., действующего на основании Устава, с одной стороны и гражданкой Савченко Верой Александровной (г. Кувандык, ул. Железнодорожная, д. 30А) "Абонент", установлено, что в договоре отсутствует необходимая и достоверная информация, а именно: - контактный телефон потребителя; - требования к качеству подаваемой коммунальной услуги (коммунальных услуг); - сведения о типе установленного индивидуального прибора учета, дата и место его установки (введение в эксплуатацию), дата опломбировки прибора учета заводом-изготовителем или организацией, осуществляющей последнюю поверку прибора учета, установленный срок проведения очередной поверки; - адрес и способ доставки потребителю счета для оплаты коммунальных услуг; - порядок установления факта непредставления коммунальных услуг или предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность; - прав, ответственность исполнителя и потребителя; - основания и порядок приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг;

- реквизиты акта об определении границ раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения. - адрес сайта исполнителя коммунальных услуг в сети Интернет, а также адреса сайтов в сети Интерне, на которых исполнитель в случаях, предусмотренных законодательством РФ, обязан размещать информацию об исполнителе, отсутствует имя и отчество руководителя ООО «ЭнергоРесурс»; - адреса и номера телефонов диспетчерской, аварийно-диспетчерской службы исполнителя; - размеры тарифов на коммунальные ресурсы, надбавок к тарифам и реквизиты нормативных правовых актов, которыми они установлены; - информация о праве потребителей обратиться за установкой приборов учета в организацию, которая не вправе отказать потребителю в установке прибора учета и обязана предоставить рассрочку в оплате услуг по установке прибора учета; - показатели качества коммунальных услуг, предельные сроки устранения аварий; - наименования, адреса и телефоны органов исполнительной власти , уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 № 354. Аналогичные нарушения установлены в типовой форме договора на поставку холодной воды и приема сточных вод.

25. ст. 10 Федерального закона «О защите прав потребителей» от 07.02.92г. № 2300-1, п. 19, 20, 31 «Правил предоставления коммунальных услуг собственниками и пользователями помещений в многоквартирных домах и жилых домов от 06.05.2011г. № 354 при проведении анализа копии договора о теплоснабжении от 13.09.12г. заключенный ООО «ЭнергоРесурс» ("Исполнитель") в лице исполнительного директора Чемаева С.П., действующего на основании Устава, с одной стороны и гр. Терентьевой Е.Е. (г. Кувандык, ул. Железнодорожная, д. 13 кв. 2) "Абонент", установлено, что в договоре отсутствует необходимая и достоверная информация, а именно: - требования к качеству подаваемой коммунальной услуги (горячая вода и отопление); - адрес и способ доставки потребителю счета для оплаты коммунальных услуг; - порядок установления факта непредставления коммунальных услуг или предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность; - адреса сайтов в сети Интерне, на которых исполнитель в случаях, предусмотренных законодательством РФ, обязан размещать информацию об исполнителе; - адреса и номера телефонов диспетчерской, аварийно-диспетчерской службы исполнителя; - размеры тарифов на коммунальные ресурсы, надбавок к тарифам и реквизиты нормативных правовых актов, которыми они установлены; - наименования, адреса и телефоны органов исполнительной власти, уполномоченных осуществлять контроль за соблюдением Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 № 354

26. ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", п. 32, 108 Правил от 06.05.2011 г. № 354 при рассмотрении заверенной копии договора о теплоснабжении от 13.09.12г. заключенный ООО «ЭнергоРесурс» ("Исполнитель") в лице исполнительного директора Чемаева С.П., действующего на основании Устава, с одной стороны и гр. Терентьевой Е.Е. (г. Кувандык, ул. Железнодорожная, д 13 кв. 2) "Абонент", с целью удовлетворения ею личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением им предпринимательской деятельности, на предмет соответствия требованиям действующего законодательства установлено, что в указанный договор включены условия, не соответствующие действующему законодательству и тем самым ущемляющие установленные законом права потребителей (2.1.6, 2.2.3); 27. - п.19. главы 2 ФЗ от 04.05.2011 года №99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности», Постановлении Правительства РФ от 16 апреля 2012 г. N 317 "О лицензировании деятельности в области использования возбудителей инфекционных заболеваний человека и животных (за исключением случая, если указанная деятельность осуществляется в медицинских целях) и генно-инженерно-модифицированных организмов III и IV степеней потенциальной опасности, осуществляемой в замкнутых системах" (с изменениями и дополнениями - В ходе проверки непосредственно обнаружено, что ООО «ЭнергоРесурс» проводятся микробиологические исследования сточных вод без наличия лицензии на деятельность в области использования возбудителей инфекционных заболеваний человека и животных (за исключением случая, если указанная деятельность осуществляется в медицинских целях) и генно-инженерно-модифицированных организмов III и IV степеней потенциальной опасности, осуществляемая в замкнутых системах