ООО "СТАРКОМ-М"

В своём обращении в Управление Роспотребнадзора заявитель указывает (вх. № 13615/ж-2025 от 28.08.2025), следующее: 09 августа 2025 года потребитель вместе со своим мужем, приехала в автосалон «ПРЕМЬЕР», расположенный по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Коминтерна, д.31, чтобы посмотреть выставленные на продажу автомобили и цены на них. Обслуживал сотрудник автосалона «ПРЕМЬЕР» - менеджер по продажам по имени Иван.. Сотрудник автосалона в ходе беседы, говорил о различных выгодах при покупке автомобиля, снижении банковского процента по договору потребительского кредита, про выгодную оценку подержанного автомобиля ит.д. При осмотре выставленных на продажу автомобилей LADA GRANTA, цена за который была указана — 1050000 рублей. В связи с этим потребителем было принято решение о покупке данного автомобиля по указанной цене с использованием заемных денежных средств и продажей подержанного автомобиля. Был заключен договор купли - продажи №НН/33 от 09.08.2025. По настоянию менеджера автосалона, потребителем, была подписана заявка на дополнительные продукты к договору потребительского кредита от 09.08.2025 года, без оформления которой АО «ТБАНК» не предоставит потребительский кредит на выгодных условиях. Фактически сотрудник автосалона «Премьер» и представитель АО «ТБАНК» навязали потребителю оформление дополнительных услуг, оформив и передав сертификаты: программа «Помощь рядом» и Сертификат на пользование услугами №3550300190 от 09.08.2025 года. Как указывает потребитель в своём обращении: «сотрудники автосалона «ПРЕМЬЕР» и указанных фирм, в течение 7 (семи) часов умышленно нас продержали в офисе, постоянно психологически воздействуя на нас, составляли рамочные договоры и навязывали дополнительные услуги в виде не нужных программ».