Проверка № 521800955402 от 30 августа 2018 года

ООО "РАНДЕВУ"

Внеплановая проверка

Документарная

Завершена

Есть нарушения

Дата проведения

30 августа 2018 года — 27 сентября 2018 года

Проверка проводится в отношении

ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "РАНДЕВУ"

Орган контроля (надзора), проводящий проверку

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области

Цель проверки

Рассмотрение обращения Сиучевой У.А. вх. 6329/ж-2018 от 14.08.2018г: заявителем не получен ответ на письменную претензию от 01.08.2018г. по недостатку товара

Правовое основание проведения проверки

Нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)

Должностные лица, уполномоченные на проведение проверки

Ф. И. О.	Должность
Сусина Ирина Васильевна	Ведущий специалист-эксперт
Могучева Тамара Валентиновна	Главный специалист-эксперт
Дубинкина Татьяна Александровна	Специалист-эксперт

Объекты и итоги проверки

Адрес

СТЦ МЕГА д. Федяково Кстовский район Нижегородская область

Дата составления акта о проведении проверки

27 сентября 2018 года

Информация о результатах проверки

Сведения об ознакомлении или отказе ознакомления с актом КНМ руководителя, иного должностного лица или уполномоченного представителя юридического лица, индивидуального предпринимателя, его уполномоченного представителя, присутствовавших при проведении КНМ, о наличии их подписей или об отказе от совершения подписи

Направлен заказным письмом с уведомлением: ООО «Рандеву» ул.Беговая, дом 5, помещение V, г. Москва, 125284

Информация о выявленных нарушениях

Описание

1. При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара ООО «Рандеву» не проведена экспертиза товара (рюкзак DESIGUAL) 2. Потребитель не получила ответа на претензию от 01.08.2018г.с требованием возврата уплаченной за товар суммы и стоимости проведенной экспертизы.

Согласно данным ФГИС "Единый реестр проверок" Генпрокуратуры РФ