ООО "ТРИУМФ"

Порядок расчетов за потребленную электроэнергию определен Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011г № 354 (далее – Правила). В соответствии с п. 119 Правил, исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в сети Интернет, передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи. В ходе рассмотрения обращения от 06.11.2025 № 29ОБ-115939 и информации, представленной ООО «Триумф» установлено, что по состоянию на 02.11.2025 задолженность по лицевому счету Минченковой И.И. превышала 2 ежемесячных размера платы за предоставление коммунальной услуги (электроснабжение). Информация о наличии задолженности направлялась исполнителем коммунальной услуги 17.09.2025 в адрес заявителя посредством почтовых отправлений через ФГУП «Почта России» заказным письмом, которое вернулось обратно, уведомление потребитель не получил. Исходя из вышеизложенного ограничение коммунальной услуги (электроснабжение) управляющей организацией 02.11.2025 осуществлено без уведомления. Таким образом, в действиях (бездействии) ООО «Триумф» усматриваются признаки нарушения требований, установленных вышеуказанными нормативными правовыми актами.