ООО "СТРОЙКЛИМАТСЕРВИС"

Согласно информации, указанной в обращении Исаевой Л.А. № 29ОБ-68855, управляющей организацией ООО «СТРОЙКЛИМАТСЕРВИС», осуществляющей управление многоквартирным домом по адресу: Московская область, г. Дмитров, мкр. им. Константина Аверьянова, д. 25 было некачественно рассмотрено обращение Исаевой Л.А. № 50-2024-88127, поданное посредством государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства. В соответствии с п.п. «д» п. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила 354) исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки. Наличие агентского договора с ООО «МосОблЕИРЦ», заключенного в соответствии с п. 63 Правил 354 не освобождает ООО «СТРОЙКЛИМАТСЕРВИС» от исполнения обязанностей, предусмотренных п. 31 Правил 354, договора управления. Исходя из вышеизложенного, ООО «СТРОЙКЛИМАТСЕРВИС» необходимо принять меры по неукоснительному соблюдению требований, предусмотренных п. 31 Правил 354.