ООО "ОССП"

Поступили сведения о следующих действиях (бездействии): ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «Объединенные Системы Сбора Платы», ИНН 7703744408, адрес: 123112, г. Москва, Пресненская наб., д.6, стр.2, этаж 13, пом. I, комн.23,info@unitoll.ru) включило в договор оказания услуг с использованием транспондера условие, ущемляющее права потребителя на выбор подсудности, а именно: «17.03.2017 заявитель заключил договор оказания услуг с использованием транспондера от №43930 (публичная оферта). Был выдан транспондер PAN 6058425000000584580 SN 060088779665. 17.02.2025 при проезде через пункт взимания платы на секции 15-58 пункт въезда Химки не сработал транспондер. Оператор осмотрел транспондер, проверил лицевой счет и сообщил о необходимости его замены. При этом замена только на платной основе в размере 2500 руб. Согласно п.9.2.3. Договора «Оператор вправе взыскать с Клиента и списать с его лицевого счета сумму, равную стоимости транспондера в случае если по результатам экспертизы в специализированном сервисном центре поставщика транспондеров будет установлено, что ответственность за неисправность или выход из строя устройства лежит на Клиенте либо выход его из строя обусловлен внешним воздействием». Заявитель предложил оператору забрать транспондер на экспертизу, но получил отказ. На основании наличия на транспондере потертостей оператор сделал вывод о возникновении неисправности по вине заявителя. Без проведения экспертизы в специализированном сервисе. Согласно п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Пункт 9.2.3. Договора содержит условие о безусловной вине потребителя (клиента) в неисправности транспондера при наличии на нем внешних повреждений без установления причинно-следственной связи между внешним повреждением и нерабочим состоянием транспондера. Указанные сведения поступили при рассмотрении обращения заявителя от 10.03.2025 № 12436/Ж-2025. ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: Не допускать включение в договор оказания услуг с использованием транспондера условий, ущемляющих прав потребителей (п.9.2.3.)